БЕЗОПАСНОСТЬ, КУКИ-ФАЙЛЫ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ КОМПАНИИ NEXT DIRECTORY

Что такое куки-файлы?

Куки-файлы - это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на компьютере, телефоне или другом устройстве, подключенном к Интернету при посещении веб-сайта компании Next. Они не приносят вреда и не содержат таких конфиденциальных личных данных, как домашний адрес, дата рождения или данные кредитной карты. Куки-файлы - важный элемент в работе нашего сайта. Некоторые куки-файлы необходимы для оформления транзакций, в то время как другие позволяют сделать пользовательскую работу с сайтом более удобной. Пользуясь нашим сайтом, Вы тем самым соглашаетесь принимать куки-файлы.

Причины использования куки-файлов на нашем сайте:

  1. организация безопасного доступа к учетной записи пользователя на сайте Next Directory в целях обеспечения таких функций раздела Моя учетная запись, как данные заказа, оплата и просмотр квитанций;
  2. сохранение товаров в онлайновой корзине во время последующей работы с сайтом и окончательное оформление заказа;
  3. отслеживание посещенных разделов, времени, проведенного на сайте, просмотренных и приобретенных товаров. Компания Next использует эти данные для повышения удобства пользования сайтом, разработки его дизайна и постоянного повышения качества предоставляемых услуг;
  4. организация равномерного распределения посетителей сайта между платформами для обеспечения максимальной скорости загрузки контента.
Мы также предлагаем возможность поделиться впечатлениями в таких социальных сетях, как Facebook и Twitter. Пользуясь этими функциями, Вы тем самым соглашаетесь принимать куки-файлы указанных провайдеров. Более подробную информацию об использовании провайдерами куки-файлов можно посмотреть на их веб-сайтах.

Безопасны ли куки-файлы?

Да. Данные, сохраняемые в куки-файлах, анонимны и безопасны. Куки-файлы не содержат личных идентификационных данных, и, таким образом, не могут нарушить безопасность учетной записи. Более подробную информацию о куки-файлах можно посмотреть на www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu. Для просмотра видеоматериалов о куки-файлах посетите www.google.co.uk/goodtoknow/data-on-the-web/cookies

Можно ли отключить куки-файлы?

Компания Next использует куки-файлы для обеспечения максимально качественного обслуживания онлайновых покупателей. Однако наша политика безопасности и конфиденциальности предусматривает получение Вашего согласия на их использование. Чтобы отказаться от куки-файлов или получать уведомление при каждом их использовании, необходимо изменить настройки веб-браузера, исключив возможность сохранения куки-файлов на жестком диске Вашего компьютера. Инструкции по отключению куки-файлов можно посмотреть в разделе Помощь в меню браузера. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае отказа от куки-файлов работа с сайтом будет значительно затруднена и многие функции сайта, в том числе добавление товаров в корзину и работа с учетной записью, будут недоступны.

Отслеживание рекламы

Мы позволяем третьим лицам, принимающим участие в наших маркетинговых программах, размещать куки-файлы при посещении нашего сайта. Их куки-файлы позволяют нам отслеживать, какие рекламные объявления были просмотрены и активированы нажатием для перехода на наш сайт. В настоящее время мы сотрудничаем в этом направлении с двумя компаниями. Их политику конфиденциальности можно посмотреть на следующих веб-сайтах:

  1. Mediaplex: www.mediaplex.com/mojo-privacy-statement
  2. DoubleClick: www.google.com/policies/privacy/

Куки-файлы указанных компаний также безопасны, как и куки-файлы нашего веб-сайта. Ни одно из вышеупомянутых третьих лиц не собирает данные, позволяющие идентифицировать личность пользователя. Компания Next не несет ответственность за политику конфиденциальности и контент веб-сайтов третьих лиц.

Безопасность

Компания Next Directory очень серьезно относится к вопросам обеспечения безопасности в сети Интернет, в связи с чем она использует безопасный веб-узел, зарегистрированный центром сертификации Verisign.
Как мы защищаем Вашу информацию?

Мы используем сертификат сервера (который также называется цифровым сертификатом), чтобы гарантировать Вам нашу подлинность, а также мы используем протокол безопасных соединений (SSL) для шифрования передачи данных.

Если Вы хотите проверить наш сертификат/нашу безопасность, Вы можете сделать это одним из следующих способов:

При пользовании браузером во время посещения сайта:
(браузер Microsoft Internet Explorer 4 или более новой версии)
Нажмите на замок золотистого цвета в правом нижнем углу браузера, после чего на экране появятся сведения о цифровом удостоверении данного сайта.

Браузер Mozilla Firefox
Нажмите на замок желтого цвета в левом нижнем углу браузера, после чего на экране появится информация о безопасности сайта.

Браузер Opera
Нажмите на замок в адресной строке браузера для ознакомления с информацией о безопасности веб-сайта.

На веб-сайте Verisign
Веб-сайт Verisign предоставляет вам возможность проверить безопасность наших страниц в сети Интернет. Подтвердите наш безопасный сервер. Или щелкните кнопкой мыши на значке безопасности Verisign в защищенных областях на сайте nextdirect.com.

Приведенные выше меры безопасности являются лишь несколькими из предпринимаемых нами административных, технических и физических шагов для защиты Вашей личной информации. Однако открытость сети Интернет означает, что никто не может дать гарантию абсолютной безопасности, и вы должны осознавать, что несмотря на все предпринимаемые нами меры, мы не можем гарантировать безопасность вашей личной информации.

Конфиденциальность

Компания Next полностью выполняет требования Закона об охране информации 1998 г. и публикует настоящие инструкции с тем, чтобы помочь Вам понять, каким образом и для чего компания Next собирает полученную от Вас информацию, кому эта информация предоставляется и какие у Вас есть при этом права. При этом Вы можете зайти на главную страницу нашего веб-сайта и просматривать наш сайт, не разглашая никаких своих личных сведений. Однако во время регистрации на сайте компании Next от Вас потребуется предоставить определенную информацию о себе.

Какую информацию мы собираем и как мы ее получаем?

Мы получаем информацию одним из следующих способов: либо непосредственно от Вас во время Вашей регистрации на нашем сайте, либо от третьих лиц, таких как бюро кредитных историй (например, для оценки Вашей кредитоспособности).

Во время регистрации на нашем сайте Вас попросят предоставить определенную информацию, такую как Ваши имя, адрес, данные кредитной карты (только если Вы собираетесь производить оплату за товары с помощью кредитной карты), номер телефона и электронный адрес, чтобы мы могли обработать и выполнить Ваш заказ, уведомлять Вас о ходе выполнения заказа и информировать о специальных предложениях и акциях.

Как мы используем Вашу информацию?

Мы используем полученную от Вас информацию для того, чтобы:

  1. Обрабатывать Ваши заказы.
  2. Управлять Вашей учетной записью - также смотрите раздел "Использование информации бюро кредитных историй".
  3. Управлять нашим веб-сайтом.
  4. Контролировать модель трафика и использование сайта нашими клиентами, что помогает нам развивать и улучшать дизайн и структуру сайта.
  5. Уведомлять Вас о таких усовершенствованиях наших услуг, как внесение изменений на веб-сайте, внедрение новых услуг и реализация специальных предложений, которые могут представлять для Вас интерес.
Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать Вашу личную информацию для проведения надлежащих проверок для борьбы с мошенничеством. Предоставляемая Вами личная информация может быть разглашена представителям бюро кредитных историй или агентств по борьбе с мошенничеством, при этом они могут сохранять эту информацию у себя. Если Вы разрешаете нам отправлять Вам информацию о наших продуктах и услугах по телефону, электронной почте или в письменном виде, компания Next будет делать это в соответствии с "Положением о частной информации и электронной связи" от 2003 г. и "Сводом правил" Ассоциации прямого маркетинга (DMA).

Использование информации бюро кредитных историй и разглашение информации о кредитоспособности.
В интересах ответственного кредитования и с целью обеспечения безопасности мы можем проводить поиск информации о Вас в бюро кредитных историй, когда Вы регистрируетесь на сайте компании Next. В дальнейшем подобный поиск может проводиться перед принятием нами решений о том, следует ли нам принимать заказы от Вас и/или предоставлять Вам дальнейшие кредиты. При этом бюро кредитных историй регистрируют каждый случай проведения подобных поисков информации. Мы также можем предоставлять информацию о Вас и об операциях, проводимых в рамках Вашей учетной записи, бюро кредитных историй, другим кредиторам и имеющим на это право третьим лицам. Информация о Вас и других членах Вашей семьи, а также о лицах, связанных с Вами в финансовом отношении, может быть использована для проверки Вашей личности и для оценки Вашей и их кредитоспособности. Мы также можем использовать сведения о Вас с целью обеспечения возможности возврата платежей, предотвращения случаев мошенничества и отслеживания задолженностей. Мы передаем информацию о владельцах учетных записей, не выполняющих свои обязательства, в бюро по взысканию долгов. Чтобы получить подробную информацию о Бюро кредитных историй, от которых мы получаем информацию и которым предоставляем информацию, напишите менеджеру группы по защите данных в наш главный офис или по адресу электронной почты dataprotection@nextdirect.com, указав в сообщении в качестве темы "Вопрос, касающийся безопасности и конфиденциальности".

Кому компания Next предоставляет собранную ею информацию?
Мы используем информацию о Вас в целях, не имеющих отношения к обеспечению функционирования системы осуществления покупок на нашем веб-сайте. Таким образом, мы можем предоставлять информацию о Вас следующим организациям и лицам:

  1. Бюро кредитных историй - для ознакомления с дополнительной информацией см. раздел выше.
  2. Юридическим представителям и специалистам по возврату долгов для целей взыскания задолженностей и поиска должников.
  3. Компаниям с солидной репутацией, выполняющим Ваш заказ или обработку Ваших данных от нашего имени.
Мы можем объединять Вашу информацию с информацией, которую мы получаем от других компаний, и использовать ее для улучшения и персонализации наших услуг, информационных материалов и рекламы.
Подобное использование Вашей информации также может осуществляться на основе принципа взаимности. Время от времени мы предоставляем отдельные части своего перечня клиентов тщательно отобранным нами компаниям. Если Вы не хотите, чтобы Ваше имя и Ваша контактная информация были разглашены подобным образом, или если Вы не хотите больше получать каталог товаров компании Next, или если Вы хотите сообщить нам о том, что на Ваш адрес приходят дублированные почтовые сообщения, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии или по адресу электронной почты marketing@next.com. Компания Next обязуется соблюдать Ваше право на конфиденциальность Вашей информации.

Связь с Вами

Мы хотим, чтобы Вы оставались в курсе наших дел, для чего мы предоставляем информацию о новом ассортименте, специальных предложениях и улучшениях нашего веб-сайта.

Если Вы не хотите, чтобы мы связывались с Вами, Вы можете потребовать от нас прекратить использовать Вашу информацию и перестать присылать Вам информацию, написав для этого менеджеру группы по защите данных в наш главный офис или по адресу электронной почты dataprotection@nextdirect.com, указав в сообщении в качестве темы "Вопрос, касающийся безопасности и конфиденциальности".

Пока Ваш запрос обрабатывается, в течение короткого периода времени Вы можете продолжать получать письма, которые были отправлены ранее.

Ваши права согласно Закону об охране информации 1998 г.

У Вас есть право на доступ к своим личным данным, которые находятся в нашем распоряжении. Если Вы хотите ознакомиться с экземпляром таких данных, оплатите сбор в размере £10 и отправьте письменный запрос менеджеру группы по защите данных в наш главный офис, указав в запросе в качестве темы "Вопрос, касающийся безопасности и конфиденциальности". Если Вы считаете, что находящаяся в нашем распоряжении информация о Вас является неверной, пожалуйста, обратитесь к менеджеру группы по защите данных в наш главный офис или по адресу электронной почты dataprotection@nextdirect.com, указав в сообщении в качестве темы "Вопрос, касающийся безопасности и конфиденциальности".

Ассоциация прямого маркетинга

Компания Next является членом Ассоциации прямого маркетинга (DMA), в связи с чем она должна осуществлять свою деятельность в соответствии с положениями "Свода правил" ассоциации. Это значит, что в своей деятельности компания Next придерживается высокого уровня стандартов коммерческой деятельности, призванных обеспечить выполнение следующих задач:

  1. Защита Вашей конфиденциальной информации.
  2. Обеспечение безопасности платежей.
  3. Предоставление Вам информации о том, на использование каких условий, положений и т. п. Вы дали свое согласие.
  4. Разрешение жалоб.
Для получения более подробной информации об Ассоциации прямого маркетинга (DMA), посетите www.dma.org.uk.

Компания Next также является членом Ассоциации предприятий почтовой торговли (MOTA) и придерживается "Свода правил" данной ассоциации. Мы обязуемся рассматривать любые жалобы благожелательно и без задержек. Если какая-либо жалоба не может быть разрешена к удовлетворению нашего клиента, тогда наша компания или сам клиент может передать жалобу на рассмотрение и улаживание разногласий директору Ассоциации предприятий почтовой торговли по адресу: PO Box 51909, London, SW99 0WZ.

Контроль качества связи с клиентами

В рамках нашей программы по дальнейшему улучшению качества услуг, предоставляемых клиентам, телефонные разговоры с участием компании Next Directory могут записываться, контролироваться и использоваться в учебных целях. Для защиты нормальной работы наших компьютерных систем мы также контролируем входящие и исходящие электронные сообщения.

Изменения политики конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Все вносимые в нее изменения будут отражены на данной странице. Последнее обновление политики конфиденциальности было выполнено 23-го февраля 2009 г.

Свяжитесь с нами

Если у Вас возникли вопросы относительно настоящей политики или использования компанией Next данных личного характера, пожалуйста, напишите менеджеру группы по защите данных в главный офис компании или по адресу электронной почты dataprotection@nextdirect.com, указав в сообщении в качестве темы "Вопрос, касающийся безопасности и конфиденциальности".

Подтвердите изменение страны

Вы действительно хотите покинуть этот веб-сайт?

При переходе на другой веб-сайт
содержимое корзины будет утрачено.

Отменить